ઝડપી જવાબ
એક ઉપયોગી રીમાઇન્ડર બિલને ઓળખવા અને તેના પર કાર્યવાહી કરવાનું સરળ બનાવે છે. મોકલતા પહેલા તરત જ બાકી રકમ તપાસોઃ તે સવારે દાખલ કરેલી ચુકવણી, વળતર અથવા ક્રેડિટમાં રકમ બદલાઈ હોઈ શકે છે.
નમ્રતાથી શરૂઆત કરો, સંમત થયેલ નિયત તારીખ જણાવો અને વિવાદને સ્પષ્ટ કરવાની રીત આપો. ગ્રાહકને શરમ ન કરો, અન્ય લોકોને તેમનું બેલેન્સ જાહેર ન કરો અથવા દાવો ન કરો કે જ્યારે કોઈ નિયત તારીખ સંમત ન થઈ હોય ત્યારે ચુકવણી બાકી છે.
તમે શરૂ કરો તે પહેલાં
- સાચો ગ્રાહક સંપર્ક અને ભરતિયું સંદર્ભ.
- રસીદો અને ક્રેડિટ પછી બાકી રકમની ચકાસણી કરી.
- સંમત નિયત તારીખ અને ચકાસાયેલ ચુકવણી પદ્ધતિ.
પગલાં કેવી રીતે જોડાય છે
ચકાસો
બાકી રહેલી રકમની ભરપાઈ કરો.
રચના કરો
બિલ, બાકી રકમ અને નિયત તારીખ જણાવો.
મોકલો
ઇચ્છિત ગ્રાહકનો ખાનગી રીતે સંપર્ક કરો.
અપડેટ કરો
ચુકવણી અથવા સંમત થયેલી આગામી ક્રિયાને રેકોર્ડ કરો.
પગલાંઓ દ્વારા કામ કરો
ખાતાવહી ફરીથી તપાસો
ગ્રાહક માટે ભરતિયું, વળતર, ક્રેડિટ અને ફાળવેલ ચૂકવણીની સમીક્ષા કરો. ખાતરી કરો કે યાદ અપાવવું એક ભરતિયું અથવા ખાતાની બાકી રકમ સાથે સંબંધિત છે કે નહીં. પહેલેથી જ શામેલ બાકી રકમમાં ફરીથી GST ઉમેરશો નહીં.
યોગ્ય સમય પસંદ કરો
સંમત ચુકવણીની શરતો અને વાજબી સંપર્ક સમયપત્રકનું પાલન કરો. નિયત તારીખ પહેલાં યાદ અપાવવું મદદરૂપ થઈ શકે છે; એક દિવસમાં વારંવાર સંદેશાઓ સંબંધોને નુકસાન પહોંચાડી શકે છે.
ચોક્કસ સંદેશ લખો
ઉદાહરણોઃ હેલો, આ તમારી દુકાન છે. ભરતિયું INV-104 તારીખ 4 ઓક્ટોબરમાં ₹1,500 બાકી છે, જે 10 ઓક્ટોબરને બાકી છે. કૃપા કરીને અમને જણાવો કે જો તમને બિલની નકલની જરૂર છે અથવા તમે પહેલેથી જ ચૂકવણી કરી છે. આભાર.
ચકાસાયેલ આગળનું પગલું પ્રદાન કરો
ભરતિયું નકલ અને સંમત ચુકવણી વિગતો ઓફર કરો. શેર કરતા પહેલા UPI ID અથવા બેંક સંદર્ભ ચકાસો. પિન અથવા OTP ની વિનંતી કરશો નહીં, અને સ્ક્રીનશોટને અંતિમ પુષ્ટિ તરીકે ગણશો નહીં.
વિવાદને શાંતિથી સંભાળો
કઈ વસ્તુ અથવા ચુકવણીની સમીક્ષા કરવાની જરૂર છે તે પૂછો. સંપૂર્ણ રકમનો આગ્રહ કરતા પહેલા પુરાવા તપાસો. સંમત થયેલી સુધારેલી તારીખ અથવા સુધારણા રેકોર્ડ કરો જેથી આગામી રીમાઇન્ડર ભૂલનું પુનરાવર્તન ન કરે.
સંગ્રહ પછી અપડેટ કરો
સંબંધિત રોકડ અથવા બેંક રેકોર્ડમાં રસીદની ચકાસણી કરો, તેને ગ્રાહકના બેલેન્સમાં ફાળવો અને સેટલ્ડ બિલ માટે રીમાઇન્ડર્સ બંધ કરો. વ્યવસાય માટે જરૂરી સંપર્ક ઇતિહાસ જ રાખો.
સમજાવેલું ઉદાહરણ
માત્ર બાકીની રકમ યાદ અપાવો
સચિત્ર ગ્રાહક ખાતાવહી.
| રેકોર્ડ | રકમ |
|---|---|
| ભરતિયું કુલ | ₹3,000 |
| ચુકવણી પ્રાપ્ત થઈ | ₹1,000 |
| ક્રેડિટ સ્વીકારવામાં આવી | ₹500 |
| ઉત્કૃષ્ટ | ₹1,500 |
રીમાઇન્ડરમાં મૂળ ₹3,000 ભરતિયું પુનરાવર્તન કરવાને બદલે ₹1,500 વિશે પૂછવું જોઈએ, જેની ગણતરી ₹3,000-₹1,000-₹500 તરીકે કરવામાં આવે છે.
ટાળવા માટે સામાન્ય ભૂલો
- નવી રસીદો તપાસ્યા વિના જૂના બેલેન્સનો ઉપયોગ કરવો.
- જાહેર જૂથમાં ગ્રાહક બેલેન્સ મોકલવું.
- ચકાસાયેલ ચુકવણીની વિગતો શેર કરવી.
- સમાધાન પછી સતત યાદ અપાવવી.
તમારી પાસે હોઈ શકે તેવા પ્રશ્નો
જો ગ્રાહક કહે કે તેમણે પહેલેથી જ ચૂકવણી કરી છે, તો શું થશે?
ચુકવણી સંદર્ભની વિનંતી કરો અને બાકી રકમને સમાયોજિત કરતા પહેલા રોકડ અથવા બેંકના પુરાવા તપાસો.
શું મારે સંદેશમાં દરેક ખાતાવહીનો સમાવેશ કરવો જોઈએ?
સામાન્ય રીતે સ્પષ્ટ સંદર્ભ અને સંતુલન પૂરતું હોય છે. જો ગ્રાહકને સમાધાનની જરૂર હોય તો ખાનગી રીતે નિવેદન આપો.
Dukanam
નાના-વ્યવસાય માટે સ્માર્ટ, ઓછી કિંમતની પસંદગી GST બિલિંગ
Dukanam બિલિંગ, ખરીદી, સ્ટોક, ગ્રાહક બેલેન્સ, ચુકવણી અને અહેવાલો એકસાથે લાવે છે. તે ભારતીય નાના વ્યવસાયો માટે બનાવવામાં આવ્યું છે જે જટિલ સેટઅપ વિના સ્પષ્ટ રેકોર્ડ ઇચ્છે છે.
જે દુકાનો રોજિંદા બિલિંગ અને બુકકીપિંગ, વેબ અને મોબાઇલ ઍક્સેસ અને નવ ઉત્પાદન ભાષાઓ સાથે જોડાવા માંગે છે તે માટે શ્રેષ્ઠ અનુકૂળ છે. તે યોજના પસંદ કરો જેમાં તમને જરૂરી સુવિધાઓ શામેલ હોય.
GST-જાગૃત બિલિંગ અને તૈયારી તમારી યોજના પર આધાર રાખે છે. GST પોર્ટલ પર ફાઇલ કરતા પહેલા રેકોર્ડની સમીક્ષા કરો; Dukanam સીધા GST રિટર્ન, સરકારી ઇ-ઇન્વૉઇસેસ અથવા ઇ-વે બિલ સબમિટ કરતું નથી.
GST તૈયારી સાથે વર્તમાન યોજનાઓ
- Advanced Plan₹299.00 દર મહિને
વાર્ષિક કિંમતો, મર્યાદાઓ, લાગુ પડતા કર અને ચેકઆઉટ શરતો તપાસો. ચૂકવેલ યોજનાઓમાં મફત અજમાયશનો સમાવેશ થતો નથી.
સ્ત્રોતો અને વધુ વાંચન
સત્તાવાર નિયમો અને પોર્ટલ સ્ક્રીનો બદલાઈ શકે છે. વર્તમાન જરૂરિયાતો માટે લિંક કરેલી સત્તાનો ઉપયોગ કરો; અમારા કામ કરેલા ઉદાહરણોમાં આંકડાઓ સચિત્ર છે.