ఇలస్ట్రేటివ్ వర్క్ఫ్లో కేస్ స్టడీ · 3 అక్టోబర్ 2026
ఒక బల్బ్, ఒక బిల్లు,
కొనుగోలుదారు కనుగొనగలిగే వారంటీ.
ఒక ఎలక్ట్రికల్ షాప్ ఆరు నెలల కవర్ ఉన్న రెండు ఎల్ఇడి బల్బులను విక్రయిస్తుంది. ఈ అమ్మకం దుకాణం మరియు కస్టమర్ ట్రాక్ చేయగల వారంటీ స్లిప్గా మారుతుంది. ఇది ఒక ఉదాహరణ, కస్టమర్ టెస్టిమోనియల్ లేదా కొలిచిన ఫలితం కాదు.
సమస్య
వాగ్దానానికి ఒక రికార్డు అవసరం.
మౌఖిక ప్రత్యామ్నాయ వాగ్దానం లేదా ప్రత్యేక నోట్బుక్ అసలు తేదీలు మరియు షరతులను కనుగొనడం కష్టతరం చేస్తుంది. ఇన్వాయిస్ నేరుగా దుకాణం ఆ కొనుగోలుదారుడికి ఏమి అందిస్తుందో తెలియజేయాలి.
ఉదాహరణ కొనుగోలు
LED బల్బ్ 9 W · 2 యూనిట్లు
- కొనుగోలు తేదీ
- 3 అక్టోబర్ 2026
- వారంటీ
- 6 నెలలు · దుకాణం అందించిన
- కవర్ తేదీలు, కలుపుకొని
- 3 అక్టోబర్ 2026-2 ఏప్రిల్ 2027
- నమోదు చేయబడిన పరిస్థితులు
- తయారీ లోపాలకు ప్రత్యామ్నాయం; బల్బ్ మరియు స్లిప్ తీసుకురండి.
నమూనా నిబంధనలు మాత్రమే. మీ దుకాణం లేదా తయారీదారు అందించే వాస్తవ పాలసీని ఉపయోగించండి.
వస్తువు సెటప్ నుండి కొనుగోలుదారు ట్రాకింగ్ వరకు
ఒకసారి పాలసీని సెట్ చేయండి. ప్రతి అమ్మకంతో దాన్ని ఉంచుకోండి.
- 1
వస్తువును క్రమబద్ధీకరించండి
ఎలక్ట్రికల్ → ఎల్ఈడీ లైటింగ్ ఎంచుకోండి, మరియు బ్రాండ్ మరియు తయారీదారుని రికార్డ్ చేయండి. పంపిణీదారుడు సరఫరాదారులకు చెందినవాడు.
- 2
కవరేజీని ఎంచుకోండి
ఆరు నెలలు, ఒకటి, రెండు లేదా మూడు సంవత్సరాలు లేదా అనుకూల రోజులు, నెలలు లేదా సంవత్సరాలను ఎంచుకోండి. దుకాణం, బ్రాండ్ లేదా తయారీదారుని ఎంచుకోవడానికి వారంటీ ట్యాబ్ను ఉపయోగించండి. బాహ్య కవర్ కోసం, మద్దతు పేరు మరియు ఫోన్, ఇమెయిల్ లేదా వెబ్సైట్ను జోడించండి; చిరునామా మరియు క్లెయిమ్ సూచనలు కూడా స్లిప్ మీద కనిపిస్తాయి.
- 3
అమ్మకాన్ని పూర్తి చేయండి
ఇన్వాయిస్ కొనుగోలుదారు-లింక్డ్ వారంటీని సృష్టిస్తుంది. కాన్ఫిగర్ చేయబడిన ఇమెయిల్లో ఇన్వాయిస్ పిడిఎఫ్ మరియు జనరేట్ చేయబడిన వారంటీ-స్లిప్ పిడిఎఫ్ ఉంటాయి.
- 4
కొనుగోలు చేసిన తర్వాత ట్రాక్ చేయండి
దుకాణం దాని వారంటీ రిజిస్టర్ను శోధిస్తుంది. కొనుగోలుదారు స్లిప్ యొక్క QR ను స్కాన్ చేస్తాడు లేదా ఖాతా లేకుండా ప్రైవేట్ ట్రాకింగ్ లింక్ను తెరుస్తాడు.
ఈ రికార్డు తదుపరి మార్పును తట్టుకుంటుంది.
క్యాటలాగ్ మార్పులు
ఇప్పటికే ఉన్న కొనుగోలుదారులు తమ అమ్మకంతో జారీ చేసిన నిబంధనలను పాటిస్తారు. భవిష్యత్ అమ్మకాలు కొత్త వస్తువు విధానాన్ని ఉపయోగిస్తాయి.
రిటర్న్స్ మరియు క్యాన్సిలేషన్స్
అమ్మకాల రాబడి మిగిలిన కవర్ చేయబడిన పరిమాణాన్ని తగ్గిస్తుంది. పూర్తిగా రిటర్న్ చేయబడిన మరియు రద్దు చేయబడిన అమ్మకాలు వాటి ప్రస్తుత స్థితిని చూపుతాయి. సరిదిద్దబడిన కవరేజ్ పాత స్లిప్ను అధిగమిస్తుంది.
డెలివరీ విజిబిలిటీ
యజమాని క్యూలో నిలబడి, అంగీకరించబడిన, విఫలమైన, తప్పిపోయిన-ఇమెయిల్ లేదా డిసేబుల్-మెయిల్ స్థితులను చూస్తాడు. రవాణా అంగీకారం ఇన్బాక్స్ డెలివరీని నిరూపించదు.
స్వయంచాలక ఇమెయిల్కు ఎనేబుల్ చేయబడిన ప్లాట్ఫాం మెయిల్, నడుస్తున్న క్యూ వర్కర్ మరియు చెల్లుబాటు అయ్యే కస్టమర్ ఇమెయిల్ అవసరం. లేకపోతే, స్లిప్ను ప్రింట్ చేయండి లేదా దాని ప్రైవేట్ లింక్ను మాన్యువల్గా పంచుకోండి. మాన్యువల్ WhatsApp షేరింగ్లో ట్రాకింగ్ లింక్లు ఉంటాయి. కవరేజ్ ట్రాకింగ్ ఆఫర్ చేసిన పాలసీని రికార్డ్ చేస్తుంది; దుకాణం ఇంకా ఏదైనా ప్రత్యామ్నాయ అభ్యర్థనను సమీక్షిస్తుంది.
వేర్వేరు దుకాణాలకు వేర్వేరు వస్తువుల వివరాలు అవసరం.
| షాపింగ్ మరియు వస్తువు | ఉపయోగకరమైన ట్రాకింగ్ | కవరేజ్ లేదా గడువు |
|---|---|---|
| ఎలక్ట్రికల్ · బల్బులు మరియు ఫ్యాన్లు | వదులుగా ఉండే బల్బుల కోసం పరిమాణం; గుర్తించదగిన యూనిట్ల కోసం సీరియల్స్ | అసలు దుకాణం లేదా తయారీదారు వ్యవధిని నమోదు చేయండి. ప్రతి బల్బుకు సీరియల్ అవసరం లేదు. |
| మొబైల్స్ · ఫోన్లు మరియు ఛార్జర్లు | ఫోన్ల కోసం సీరియల్ లేదా IMEI; ఉపకరణాల కోసం పరిమాణం | అమ్ముడైన సీరియల్స్ మరియు అసలు నిబంధనలను కొనుగోలుదారు యొక్క ఇన్వాయిస్తో ఉంచండి. |
| పరికరాలు · మిక్సర్లు మరియు రిఫ్రిజిరేటర్లు | ప్రతి యూనిట్కు బ్రాండ్, తయారీదారు, వర్గం మరియు సీరియల్ | రికార్డు ఉత్పత్తి కవరేజ్. వేర్వేరు భాగాల కాలాలకు ప్రత్యేక వర్క్ఫ్లో అవసరం. |
| హార్డ్వేర్ · కసరత్తులు మరియు పంపులు | అందుబాటులో ఉన్న వర్గం, తయారీదారు మరియు సీరియల్ | అసలు ప్రొవైడర్, వ్యవధి మరియు మినహాయింపులను పేర్కొనండి. |
| ఫర్నిచర్ · కుర్చీలు మరియు పట్టికలు | వర్గం, బ్రాండ్ మరియు పరిమాణం | వాస్తవానికి అందించినట్లయితే మాత్రమే నిర్మాణాత్మక కవర్ను రికార్డ్ చేయండి. |
| ఆటోమోటివ్ · బ్యాటరీలు మరియు టైర్లు | బ్రాండ్ మరియు ఐచ్ఛిక సీరియల్ | క్యాలెండర్ కవర్ మైలేజ్-ఆధారిత లేదా ప్రొరేటెడ్ క్లెయిమ్లను లెక్కించదు. |
| కిరాణా · పాలు మరియు స్నాక్స్ | ప్రతి లాట్ బ్యాచ్ సంఖ్య మరియు గడువు | కొనుగోలు-తేదీ వారంటీ నుండి స్టాక్ గడువు వేర్వేరుగా ట్రాక్ చేయండి. |
| ఫార్మసీ మరియు సౌందర్య సాధనాలు · ప్యాకేజీ స్టాక్ | తయారీదారు, బ్యాచ్ మరియు అవసరమైన గడువు | గడువు ముగిసిన నియంత్రణలు నిపుణుల నియంత్రణ వ్యవస్థలను భర్తీ చేయవు. |
బ్యాచ్ మరియు సీరియల్ స్టాక్ ట్రాకింగ్ ప్రతి వస్తువుకు ప్రత్యామ్నాయ రీతులు మరియు దుకాణం యొక్క ప్రణాళికపై ఆధారపడి ఉంటాయి. అన్ని వారంటీ ఉదాహరణలు సెట్టింగులను వివరిస్తాయి, ఒక నిర్దిష్ట బ్రాండ్ అందించే హామీలను కాదు.
దుకాణ యజమానులు అడిగే ప్రశ్నలు
ఒక బల్బుకు సీరియల్ నంబర్ లేకుండా వారంటీ ఉండగలదా?
అవును. వారంటీ వస్తువు, కస్టమర్, ఇన్వాయిస్ మరియు పరిమాణాన్ని గుర్తించగలదు. మీ ఉత్పత్తిలో సీరియల్ నంబర్లు ఉన్నప్పుడు వాటిని రికార్డ్ చేయండి మరియు సీరియల్ ట్రాకింగ్ను ఉపయోగించండి.
కొనుగోలుదారుడికి యాప్ ఖాతా అవసరమా?
లేదు. ప్రైవేట్ లింక్ ఆ వారంటీ వివరాలు మరియు ప్రస్తుత స్థితిని చూపుతుంది. దానిని ప్రైవేట్గా ఉంచండిః మీరు లింక్ ఇచ్చిన ఎవరైనా దానిని చూడవచ్చు.
ఉత్పత్తి గడువు వారంటీ గడువు తో సమానమా?
కాదు. ఉత్పత్తి గడువు భౌతిక స్టాక్ బ్యాచ్కు చెందినది. కొనుగోలు-తేదీ వారంటీ కస్టమర్ యొక్క ఇన్వాయిస్ తేదీ నుండి ప్రారంభమవుతుంది.