గోప్యతా విధానం

1. మేము ఎవరు మరియు ఈ విధానం యొక్క పరిధి

Dukanam యాజమాన్యంలో ఉంది మరియు నిర్వహించబడుతుంది Amvention Private Limited ("ఆవిష్కరణ", "Dukanam", "మేము", "మాకు", లేదా "మా"), దాని వ్యాపార చిరునామాతో 302, 306, శ్రీ విష్ణు నివాసం, మేఘా హిల్స్, స్వామి అయ్యప్ప సొసైటీ, మాదాపూర్, హైదరాబాద్, తెలంగాణ, భారతదేశం 500081.

మీరు dukanam. com ను సందర్శించినప్పుడు, Dukanam ఖాతాను సృష్టించినప్పుడు లేదా ఉపయోగించినప్పుడు, వెబ్ అప్లికేషన్ లేదా వెర్షన్ API ను ఉపయోగించినప్పుడు, సబ్స్క్రిప్షన్ కొనుగోలు చేసినప్పుడు, టెస్టిమోనియల్ లేదా ప్రైవేట్ ఉత్పత్తి అభిప్రాయాన్ని సమర్పించినప్పుడు, మమ్మల్ని సంప్రదించినప్పుడు లేదా Dukanam బిల్లింగ్, బుక్ కీపింగ్, ఇన్వెంటరీ, చెల్లింపులు, GST-తయారీ, సమ్మతి-మార్గదర్శకత్వం మరియు రిపోర్టింగ్ సేవ ("సేవ") తో సంభాషించినప్పుడు ఈ విధానం వర్తిస్తుంది. ఇది దాని స్వంత గోప్యతా నోటీసు ఉన్న మూడవ పార్టీ వెబ్సైట్ లేదా సేవను నియంత్రించదు.

2. మా పాత్ర మరియు వ్యాపార కస్టమర్ యొక్క పాత్ర

ఖాతా, వెబ్సైట్, చందా, మద్దతు, ఉత్పత్తి-భద్రత మరియు సేవా-వినియోగ డేటా కోసం, డేటా ఎందుకు మరియు ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడుతుందో అమెన్షన్ నిర్ణయిస్తుంది మరియు వర్తించే చోట డేటా-బాధ్యతాయుతమైన సంస్థ లేదా డేటా ఫిడ్యూషియరీగా పనిచేస్తుంది.

Dukanam వర్క్స్పేస్ను సృష్టించే వ్యాపారం సాధారణంగా తన కస్టమర్లు, సరఫరాదారులు, సిబ్బంది మరియు ఇతర పరిచయాల గురించి వ్యక్తిగత డేటాను ఎందుకు రికార్డ్ చేస్తుందో నిర్ణయిస్తుంది. ఆ వర్క్స్పేస్ డేటా కోసం, అవసరమైన ఏదైనా నోటీసు అందించడం, అవసరమైన అనుమతిని పొందడం, వ్యక్తిగత హక్కులను గౌరవించడం మరియు డేటా చట్టబద్ధంగా మరియు ఖచ్చితమైనదిగా ఉండేలా చూసుకోవడం వ్యాపారం బాధ్యత. వ్యాపారం యొక్క సూచనల ప్రకారం సేవను అందించడానికి ఆ డేటాను అమెన్షన్ ప్రాసెస్ చేస్తుంది. వర్క్స్పేస్ యజమానులు మరియు అధీకృత వినియోగదారులు తమ పాత్రలకు అనుగుణంగా దానిని యాక్సెస్ చేయవచ్చు మరియు నిర్వహించవచ్చు.

3. మేము నిర్వహిస్తున్న వ్యక్తిగత డేటా

ఇందులో ఉన్న డేటా మీరు Dukanam ను ఎలా ఉపయోగిస్తారనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఇందులో ఇవి ఉండవచ్చుః

ఖాతా మరియు గుర్తింపు డేటాః పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, ఫోన్ నంబర్, గుప్తీకరించిన పాస్వర్డ్, ఖాతా పాత్ర, భాష మరియు ప్రామాణీకరణ లేదా పాస్వర్డ్-రీసెట్ రికార్డులు.
బిజినెస్ ప్రొఫైల్ డేటాః దుకాణం లేదా చట్టపరమైన పేరు, సంప్రదింపు వివరాలు, చిరునామా, లోగో, పన్ను రిజిస్ట్రేషన్లు, GSTIN, PAN, వ్యాపార వర్గం, ఆర్థిక సంవత్సరం, ఇన్వాయిస్ సెట్టింగులు, UPI ID మరియు సమ్మతి ప్రొఫైల్.
వర్క్స్పేస్ రికార్డులుః కస్టమర్ మరియు సరఫరాదారు వివరాలు, వస్తువులు మరియు ఫోటోలు, ఇన్వాయిస్లు మరియు కొటేషన్లు, కొనుగోళ్లు మరియు రాబడులు, చెల్లింపులు, ఖర్చులు, లెడ్జర్ మరియు స్టాక్ కదలికలు, నగదు-నమోదు రికార్డులు, బ్యాంకు-సయోధ్య సమాచారం, రిమైండర్లు, నోట్లు మరియు ఆడిట్ చరిత్ర.
అప్లోడ్ చేసిన పదార్థంః ఉత్పత్తి-దిగుమతి ఫైళ్లు, వస్తువు చిత్రాలు, GST-సయోధ్య ఫైళ్లు, లైసెన్సులు, రిజిస్ట్రేషన్లు మరియు మీరు అప్లోడ్ చేయడానికి ఎంచుకున్న ఇతర సమ్మతి సాక్ష్యాలు.
సబ్స్క్రిప్షన్ మరియు లావాదేవీ డేటాః ఎంచుకున్న ప్రణాళిక, బిల్లింగ్ విరామం, ఛార్జ్ మొత్తం, పన్ను మరియు ఇన్వాయిస్ సమాచారం, రేజర్పే సూచనలు, చెల్లింపు పద్ధతి వర్గం, చెల్లింపు స్థితి మరియు చందా చరిత్ర. రేజర్పే యొక్క చెక్అవుట్లో నమోదు చేయబడిన చెల్లింపు-కార్డ్, బ్యాంక్-ఖాతా లేదా UPI ఆధారాలు రేజర్పే చేత నిర్వహించబడతాయి; మీ సభ్యత్వాన్ని నిర్వహించడానికి మాకు పూర్తి ఆధారాలు అవసరం లేదు.
కమ్యూనికేషన్స్ః మద్దతు అభ్యర్థనలు, అభిప్రాయం, భద్రతా నివేదికలు, ఆహ్వాన వివరాలు మరియు సేవా ఇమెయిల్లు మరియు వాటి డెలివరీ స్థితి.
సాక్ష్య సమర్పణలు మరియు కస్టమర్-అధీకృత ముసాయిదాలుః మీ పేరు మరియు ఇమెయిల్, లింక్ చేయబడిన పని స్థలం, ఎంచుకున్న దుకాణం రకం, టెస్టిమోనియల్ టెక్స్ట్, ఐచ్ఛిక దుకాణం ఫోటో, ఐచ్ఛిక పబ్లిక్ సిటీ లేదా ప్రాంతం, ప్రచురణ సమ్మతి, సమర్పణ సమయం, మధ్యస్థ స్థితి మరియు ప్రైవేట్ సమీక్ష మరియు అనుమతి గమనికలు. ఒక నిర్వాహకుడు మీ తరపున నిజమైన కస్టమర్ అభిప్రాయం నుండి పదాలను సిద్ధం చేయవచ్చు; అనుమతి మరియు ఆమోదం నమోదు చేయబడే వరకు ఇది ప్రచురించబడదు. మీ ఇమెయిల్ మరియు ప్రైవేట్ గమనికలు ప్రచురించబడవు.
ప్రైవేట్ ఉత్పత్తి అభిప్రాయంః మీ సైన్-ఇన్ ఖాతా మరియు కార్యక్షేత్రం, ఫీడ్బ్యాక్ అనేది మెరుగుదల అభ్యర్థన, ఫిర్యాదు లేదా సూచన, సందేశం, ఏదైనా ఐచ్ఛిక మద్దతు చిత్రం, నిర్వహణ స్థితి, సమర్పణ సమయం మరియు మా బృందం నుండి ఏదైనా ప్రతిస్పందన అయినా. ఉత్పత్తి అభిప్రాయం ఒక ప్రశంసాపత్రంగా ప్రచురించబడదు.
రోజువారీ యాప్ గణాంకాలుః అనువర్తనం ఉత్పత్తిని మెరుగుపరచడానికి రికార్డులు మరియు చర్యల మొత్తం లెక్కలు, ద్రవ్య మొత్తాలు, మైలురాయి తేదీలు, అనువర్తనం వెర్షన్ మరియు యాదృచ్ఛిక ఇన్స్టాలేషన్ ఐడెంటిఫైయర్ను పంపుతుంది. ఈ నివేదికలలో కస్టమర్ లేదా వస్తువు విషయాలు ఉండవు. వివరణాత్మక నివేదికలు 90 రోజుల పాటు ఉంచబడతాయి; రోజువారీ కొలమానాలు కనీసం 25 నెలల పాటు ఉంచబడతాయి మరియు తరువాత నెలవారీగా సంగ్రహించబడతాయి. కార్యక్షేత్ర తొలగింపు ఈ గణాంకాలను తొలగిస్తుంది.
సాంకేతిక మరియు వినియోగ డేటాః IP చిరునామా, బ్రౌజర్ మరియు పరికరం రకం, టైమ్స్టాంపులు, అభ్యర్థించిన పేజీలు లేదా API మార్గాలు, సెషన్ మరియు భద్రతా సంఘటనలు, లోపం సమాచారం మరియు డయాగ్నొస్టిక్ లాగ్లు.
కుకీ మరియు స్థానిక నిల్వ డేటాః సెషన్, గుర్తుంచుకో-నేను, భద్రత, భాష, ఇంటర్ఫేస్ స్థితి మరియు క్రింద వివరించిన ఇతర ముఖ్యమైన ప్రాధాన్యతలు.

దయచేసి సేవ అభ్యర్థించని లేదా మీకు ఉపయోగించడానికి అధికారం లేని సమాచారాన్ని అప్లోడ్ చేయవద్దు.

4. మేము డేటాను ఎలా స్వీకరిస్తాము

మేము మీ నుండి నేరుగా డేటాను స్వీకరిస్తాము; మిమ్మల్ని జోడించే, దిగుమతి చేసుకునే లేదా ఆహ్వానించే కార్యక్షేత్ర యజమాని లేదా బృంద సభ్యుడు నుండి; మీ బ్రౌజర్, పరికరం లేదా API క్లయింట్ నుండి స్వయంచాలకంగా; మరియు సేవకు మద్దతు ఇచ్చే ప్రొవైడర్ల నుండి. ఉదాహరణకు, రేజర్పే మాకు చందా మరియు చెల్లింపు-స్థితి సంఘటనలను పంపుతుంది, తద్వారా మేము ప్రణాళికలను సక్రియం చేయవచ్చు, ఇన్వాయిస్లను జారీ చేయవచ్చు మరియు ఛార్జీలను సమన్వయం చేయవచ్చు.

5. మేము వ్యక్తిగత డేటాను ఎందుకు ఉపయోగిస్తాము

ఖాతాలు మరియు పని ప్రదేశాలను సృష్టించడం మరియు అభ్యర్థించిన బిల్లింగ్, జాబితా, అకౌంటింగ్, ఎగుమతి, బృందం మరియు సమ్మతి-మార్గదర్శక లక్షణాలను అందించడం.
వినియోగదారులను ధృవీకరించడానికి, కార్యక్షేత్ర అనుమతులు మరియు ప్రణాళిక పరిమితులను అమలు చేయడానికి, అద్దెదారుని ఒంటరిగా ఉంచడాన్ని రక్షించడానికి, నకిలీ కార్యకలాపాలను నివారించడానికి మరియు మోసం, దుర్వినియోగం లేదా భద్రతా సంఘటనలను దర్యాప్తు చేయడానికి.
సభ్యత్వాలను ప్రాసెస్ చేయడానికి, చెల్లింపు స్థితిని ధృవీకరించడానికి, రసీదులు లేదా పన్ను ఇన్వాయిస్లను జారీ చేయడానికి, పునరుద్ధరణలు మరియు రద్దును నిర్వహించడానికి మరియు ఆర్థిక రికార్డులను నిర్వహించడానికి.
ఖాతా, పాస్వర్డ్, ఆహ్వానం, చెల్లింపు, సమ్మతి-రిమైండర్ మరియు ఇతర సేవా కమ్యూనికేషన్లను పంపడానికి. Dukanam మీరు WhatsApp లేదా ఇమెయిల్ కోసం కంపోజ్ చేసిన కస్టమర్ రిమైండర్లను స్వతంత్రంగా పంపదు; మీరు ఎంచుకున్న సేవ ద్వారా వాటిని సమీక్షించి పంపుతారు.
మద్దతు అభ్యర్థనలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి, లోపాలను నిర్ధారించడానికి, సేవను నిర్వహించడానికి, ఫీచర్ పనితీరును అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు అనులోమానుపాతంలో మెరుగుదలలు చేయడానికి.
టెస్టిమోనియల్స్ సిద్ధం మరియు సమీక్షించడానికి, అవసరమైనప్పుడు కస్టమర్ను సంప్రదించండి, దుర్వినియోగాన్ని నివారించండి మరియు-ఆమోదం పొందిన తర్వాత మరియు పదాలు మరియు ఆపాదింపు కోసం రికార్డ్ చేసిన సమ్మతితో మాత్రమే-పేరు, దుకాణం పేరు మరియు రకం, ఐచ్ఛిక నగరం లేదా ప్రాంతం, టెస్టిమోనియల్ టెక్స్ట్, ఏదైనా అధీకృత దుకాణం ఫోటో మరియు ప్రచురణ తేదీని సరిపోలే దుకాణం-రకం పేజీలో మరియు పబ్లిక్ API ద్వారా ప్రచురించండి.
సంతకం చేసిన వినియోగదారులు సమర్పించిన ప్రైవేట్ మెరుగుదల అభ్యర్థనలు, ఫిర్యాదులు మరియు సూచనలను స్వీకరించడం, దర్యాప్తు చేయడం, ప్రతిస్పందించడం మరియు పరిష్కరించడం.
చట్టానికి అనుగుణంగా ఉండటానికి, చట్టబద్ధమైన అభ్యర్థనలకు ప్రతిస్పందించడానికి, చట్టపరమైన దావాలను స్థాపించడానికి లేదా రక్షించడానికి మరియు మా ఒప్పందాలను అమలు చేయడానికి.

చట్టానికి సమ్మతి అవసరమైతే, మేము దానిని కోరుతున్నాము మరియు దానిని ఉపసంహరించుకోవడానికి అనుమతిస్తాము. ఇతర సందర్భాల్లో, మీరు అభ్యర్థించిన సేవను అందించడానికి, చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన నిర్దిష్ట చట్టబద్ధమైన ఉపయోగాల కోసం లేదా చట్టపరమైన బాధ్యతలను నెరవేర్చడానికి ప్రాసెసింగ్ అవసరం కావచ్చు. సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవడం ఇప్పటికే చట్టబద్ధంగా పూర్తయిన ప్రాసెసింగ్ను ప్రభావితం చేయదు మరియు అభ్యర్థించిన లక్షణాన్ని అందుబాటులో ఉంచకపోవచ్చు.

మేము వ్యక్తిగత డేటాను విక్రయించము లేదా అద్దెకు తీసుకోము, మరియు మేము స్వతంత్ర ప్రకటనల కోసం వ్యాపారం యొక్క కస్టమర్ లేదా సరఫరాదారు జాబితాను ఉపయోగించము. మేము సహేతుకంగా అవసరమైన డేటాను మాత్రమే బహిర్గతం చేయవచ్చుః

అధీకృత కార్యక్షేత్ర వినియోగదారులుః కాన్ఫిగర్ చేసిన అనుమతుల ప్రకారం యజమానులు, నిర్వాహకులు, గణకులు మరియు సిబ్బంది.
ఆపరేషనల్ ప్రొవైడర్లుః మౌలిక సదుపాయాలు మరియు ఆబ్జెక్ట్ నిల్వ, డేటాబేస్ మరియు కాష్ హోస్టింగ్, లావాదేవీల ఇమెయిల్, భద్రత మరియు లోపం లాగింగ్, మరియు కస్టమర్ మద్దతు ప్రొవైడర్లు మా కోసం పనిచేస్తున్నారు.
చెల్లింపు ప్రొవైడర్లుః మీరు సభ్యత్వానికి అధికారం ఇచ్చినప్పుడు లేదా చెల్లించినప్పుడు రేజర్పే మరియు సంబంధిత బ్యాంకింగ్ లేదా చెల్లింపు-నెట్వర్క్ పాల్గొనేవారు.
వినియోగదారు-నిర్దేశించిన సేవలుః ఒక బ్రౌజర్, ఇమెయిల్ అప్లికేషన్, WhatsApp, ప్రింటర్, స్కానర్ లేదా ఇతర గమ్యం మీరు ఉద్దేశపూర్వకంగా తెరవండి లేదా Dukanam నుండి ఉపయోగించండి.
వృత్తిపరమైన సలహాదారులు మరియు అధికారులుః సహేతుకంగా అవసరమైన లేదా చట్టబద్ధంగా అవసరమైన చోట ఆడిటర్లు, బీమా సంస్థలు, చట్టపరమైన లేదా పన్ను సలహాదారులు, కోర్టులు, రెగ్యులేటర్లు లేదా చట్ట అమలు సంస్థలు.
కార్పొరేట్ లావాదేవీలుః గోప్యత మరియు తగిన రక్షణలకు లోబడి, విలీనం, ఫైనాన్సింగ్, పునర్నిర్మాణం లేదా అమ్మకంలో కొనుగోలుదారు, పెట్టుబడిదారు లేదా వారసుడు.

టెస్టిమోనియల్ ఆమోదించబడినప్పుడు, సమర్పించిన పేరు, దుకాణం పేరు, దుకాణం రకం, టెస్టిమోనియల్ టెక్స్ట్, దుకాణం ఫోటో మరియు ప్రచురణ తేదీ పబ్లిక్ అవుతాయి మరియు సెర్చ్ ఇంజిన్ల ద్వారా ఇండెక్స్ చేయబడవచ్చు. సబ్మిటర్ యొక్క ఇమెయిల్, మోడరేషన్ స్థితి మరియు సమీక్ష గమనికలు ప్రైవేట్గా ఉంటాయి. మెరుగుదల అభ్యర్థనలు, ఫిర్యాదులు, సూచనలు, ఐచ్ఛిక సహాయక చిత్రాలు మరియు మా ప్రతిస్పందనలు సబ్మిటర్ మరియు అధీకృత Dukanam నిర్వాహకులకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటాయి; అవి ఎప్పుడూ పబ్లిక్ టెస్టిమోనియల్ పేజీలకు లేదా పబ్లిక్ టెస్టిమోనియల్ API కి జోడించబడవు.

ప్రొవైడర్లు ఒప్పందపరమైన మరియు భద్రతా బాధ్యతల కింద మరియు వారు సరఫరా చేసే సేవ కోసం మాత్రమే డేటాను ప్రాసెస్ చేయాలని భావిస్తున్నారు.

7. నిల్వ స్థానం మరియు అంతర్జాతీయ బదిలీలు

Dukanam భారతదేశం నుండి నిర్వహించబడుతుంది మరియు కోర్ ఉత్పత్తి ఫైళ్ళ కోసం భారతదేశంలో మన్నికైన క్లౌడ్ నిల్వను ఉపయోగించడానికి కాన్ఫిగర్ చేయబడింది. కొంతమంది ప్రొవైడర్లు లేదా వారి మద్దతు కార్యకలాపాలు మరొక దేశంలో పరిమిత సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేయవచ్చు. వ్యక్తిగత డేటా బదిలీ చేయబడిన చోట, మేము ఒప్పంద, సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత రక్షణలను వర్తింపజేస్తాము మరియు భారతీయ చట్టం ప్రకారం వర్తించే బదిలీ పరిమితులను అనుసరిస్తాము.

8. నిలుపుదల

ఖాతా లేదా పని స్థలం చురుకుగా ఉన్నప్పుడు మరియు రికవరీకి మద్దతు ఇవ్వడానికి, వివాదాలను పరిష్కరించడానికి, ఒప్పందాలను అమలు చేయడానికి, దుర్వినియోగాన్ని నివారించడానికి మరియు పన్ను, అకౌంటింగ్, చెల్లింపు, భద్రత మరియు ఇతర చట్టపరమైన బాధ్యతలను తీర్చడానికి మేము ఖాతా మరియు పని ప్రదేశ డేటాను సహేతుకమైన కాలానికి ఉంచుతాము. వేర్వేరు రికార్డులకు వేర్వేరు కాలాలు అవసరంః ఆర్థిక మరియు చందా రికార్డులను సాధారణ లాగ్లు లేదా మద్దతు కరస్పాండెన్స్ల కంటే ఎక్కువసేపు ఉంచవలసి ఉంటుంది.

తొలగింపు సముచితమైనప్పుడు, డేటా క్రియాశీల వ్యవస్థల నుండి తొలగించబడుతుంది లేదా గుర్తించబడదు మరియు వర్తించే బ్యాకప్ చక్రం కింద బ్యాకప్ల నుండి గడువు ముగుస్తుంది. చట్టపరమైన హోల్డ్లు, బకాయి చెల్లింపులు, మోసం నివారణ మరియు చట్టబద్ధమైన రికార్డు కీపింగ్ తొలగింపును ఆలస్యం చేయవచ్చు. ఒక వ్యక్తిని ఇకపై గుర్తించని సమగ్ర లేదా గుర్తించబడని సమాచారం ఉంచబడవచ్చు.

పెండింగ్లో ఉన్న మరియు తిరస్కరించబడిన టెస్టిమోనియల్ సమర్పణలు మితత్వం, దుర్వినియోగ నివారణ, వివాద నిర్వహణ మరియు చట్టపరమైన సమ్మతి కోసం సహేతుకంగా అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే ఉంచబడతాయి. ఆమోదించబడిన టెస్టిమోనియల్స్ ఉపసంహరించబడే వరకు, మా ద్వారా తొలగించబడే వరకు లేదా ఇకపై అవసరం లేని వరకు ప్రచురించబడతాయి. ఒక సబ్మిటర్ దిగువ సంప్రదింపు ఇమెయిల్ను ఉపయోగించి టెస్టిమోనియల్ను ఉపసంహరించమని మమ్మల్ని అడగవచ్చు; సబ్మిషన్ తో పాటు అందించిన ప్రైవేట్ ఇమెయిల్కు వ్యతిరేకంగా మేము అభ్యర్థనను ధృవీకరించవచ్చు.

మద్దతు, ఉత్పత్తి మెరుగుదల, ఫిర్యాదుల నిర్వహణ, దుర్వినియోగ నివారణ మరియు చట్టపరమైన సమ్మతి కోసం సహేతుకంగా ఉపయోగకరంగా ఉన్నప్పుడు ప్రైవేట్ ఉత్పత్తి అభిప్రాయం మరియు నిర్వాహక ప్రతిస్పందనలు ఉంచబడతాయి, తరువాత మా నిలుపుదల ప్రక్రియ కింద తొలగించబడతాయి లేదా గుర్తించబడవు.

మీరు ఎప్పుడైనా మీ ఖాతాను తొలగించమని మమ్మల్ని అడగవచ్చు ప్రొఫైల్ → ఖాతాను తొలగించండి అనువర్తనంలో, లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా. ఒక అభ్యర్థనను 7 రోజుల పాటు ఉంచుతారు, తద్వారా అది రద్దు చేయబడుతుంది, ఆ తరువాత మీ ఖాతా, మీ స్వంత పని ప్రదేశాలు మరియు వాటి అప్లోడ్ చేసిన ఫైళ్లు శాశ్వతంగా తొలగించబడతాయి. రెండు రకాల రికార్డులు మిగిలి ఉన్నాయిః చెల్లింపు చందాల కోసం మీకు జారీ చేసిన GST పన్ను ఇన్వాయిస్లు అమెన్షన్, ఇది భారతీయ పన్ను చట్టం సంబంధిత ఆర్థిక సంవత్సరం ముగింపు నుండి 8 సంవత్సరాల పాటు ఉంచడానికి మాకు అవసరం, మరియు మీ వినియోగదారు ఖాతాతో భద్రత మరియు ఆడిట్ రికార్డులు వేరు చేయబడతాయి, తద్వారా అవి ఇకపై మిమ్మల్ని గుర్తించవు. ఖాతా తొలగింపు పేజీ తొలగించబడినవి మరియు ఉంచబడిన వాటి దశలను మరియు పూర్తి జాబితాను సెట్ చేస్తుంది.

9. సెక్యూరిటీ

మేము సేవ యొక్క స్వభావం కోసం రూపొందించిన రక్షణలను ఉపయోగిస్తాము, వీటిలో గుప్తీకరించిన కనెక్షన్లు, హాష్ పాస్వర్డ్లు, రోల్-బేస్డ్ ఆథరైజేషన్, కౌలుదారు-స్కోప్డ్ యాక్సెస్ నియంత్రణలు, సున్నితమైన అప్లోడ్ చేసిన సాక్ష్యాల కోసం ప్రైవేట్ నిల్వ, మద్దతు ఉన్న డౌన్లోడ్ లింక్ల గడువు ముగియడం, ఆడిట్ రికార్డులు, రేటు పరిమితులు, బ్యాకప్లు మరియు భద్రతా-సంబంధిత సంఘటనల పర్యవేక్షణ. ఏ ఆన్లైన్ వ్యవస్థ పూర్తిగా సురక్షితం కాదు. ఆధారాలను ప్రైవేట్గా ఉంచండి, తగిన జట్టు పాత్రలను ఉపయోగించండి మరియు మీరు అనధికార ప్రాప్యతను అనుమానిస్తే వెంటనే మాకు తెలియజేయండి.

వ్యక్తిగత-డేటా ఉల్లంఘన గురించి మాకు తెలిస్తే, దానిని కలిగి ఉండటానికి మరియు దర్యాప్తు చేయడానికి మేము సహేతుకమైన చర్యలు తీసుకుంటాము మరియు వర్తించే చట్టం ద్వారా అవసరమైనప్పుడు మరియు అవసరమైనప్పుడు ప్రభావిత వ్యక్తులకు మరియు సమర్థ అధికారానికి తెలియజేస్తాము.

10. మీ హక్కులు మరియు ఎంపికలు

మీ పాత్ర, వర్తించే చట్టం మరియు అవసరమైన గుర్తింపు ధృవీకరణకు లోబడి, మీరు మమ్మల్ని అడగవచ్చుః

మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తున్నామో లేదో ధృవీకరించండి మరియు దాని సారాంశాన్ని మరియు సంబంధిత భాగస్వామ్యాన్ని అందించండి;
సరికాని వ్యక్తిగత డేటాను సరిచేయడం, పూర్తి చేయడం లేదా నవీకరించడం;
ఇకపై అవసరం లేని వ్యక్తిగత డేటాను తొలగించండి, అది ఒక నిర్దిష్ట ప్రయోజనం కోసం లేదా చట్టం ద్వారా ఉంచబడాలి తప్ప;
అనుమతి ప్రాసెసింగ్ ఆధారంగా ఉన్న చోట సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోండి;
గోప్యతా ఫిర్యాదును పరిష్కరించండి; మరియు
ఈ హక్కు మరియు దాని విధానం వర్తించినప్పుడు, మరణం లేదా అసమర్థత సందర్భంలో వర్తించే డేటా హక్కులను వినియోగించడానికి నామినేషన్ను నమోదు చేయండి.

మీరు సేవలో మద్దతు ఉన్న ప్రొఫైల్ మరియు వ్యాపార రంగాలను సవరించవచ్చు మరియు మీ ఖాతాను మరియు దాని డేటాను తొలగించవచ్చు. ప్రొఫైల్ → ఖాతాను తొలగించండి. అధీకృత యజమానులు లేదా నిర్వాహకులు మద్దతు ఉన్న వ్యాపార-డేటా పోర్టబిలిటీ ఎగుమతిని నివేదికల నుండి డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు. ఇతర అభ్యర్థనల కోసం, దిగువ వివరాలను ఉపయోగించి మాకు ఇమెయిల్ చేయండి. మీ అభ్యర్థన Dukanam వ్యాపార కస్టమర్ ద్వారా నియంత్రించబడే రికార్డులకు సంబంధించినది అయితే, మేము దానిని ఆ వ్యాపారానికి పంపవచ్చు లేదా ప్రతిస్పందించడంలో వ్యాపారానికి సహాయం చేయవచ్చు. గుర్తింపు, అధికారం మరియు కార్యక్షేత్ర పరిధిని ధృవీకరించడానికి అవసరమైన సమాచారాన్ని మేము అడగవచ్చు.

11. కుకీలు, స్థానిక నిల్వ మరియు బాహ్య వనరులు

Dukanam సైన్-ఇన్, భద్రత, సెషన్ కొనసాగింపు, భాషా ఎంపిక, రిమెంబర్-మీ ఎంపికలు మరియు కోర్ ఇంటర్ఫేస్ స్థితికి అవసరమైన కుకీలు మరియు బ్రౌజర్ నిల్వను ఉపయోగిస్తుంది. భాషా కుకీ ఒక సంవత్సరం వరకు ఉండవచ్చు; సెషన్ మరియు రిమెంబర్-మీ కుకీలు వాటి కాన్ఫిగర్ చేసిన వ్యవధిని అనుసరిస్తాయి లేదా క్లియర్ చేసినప్పుడు ముగుస్తాయి. అవసరమైన నిల్వను నిరోధించడం సేవను పనిచేయకుండా నిరోధించవచ్చు.

మా పేజీలు డెలివరీ ప్రొవైడర్ నుండి ఫాంట్లు లేదా ఇతర స్థిర వనరులను అభ్యర్థించవచ్చు, ఇవి IP చిరునామా మరియు బ్రౌజర్ సమాచారం వంటి ప్రాథమిక కనెక్షన్ డేటాను స్వీకరించగలవు.

మీరు మా యాప్ డౌన్లోడ్ లింక్ను తెరిచినప్పుడు (dukanam.com/app) లేదా మా స్టోర్-రకం పేజీలలో ఒకటి (వంటివి dukanam.com/billing-software-for-pharmacy), మేము మా స్వంత సర్వర్లలో తెరిచిన దాన్ని రికార్డ్ చేస్తాము, తద్వారా మేము ఏ ప్రమోషన్లు పనిచేస్తాయో చూడవచ్చుః లింక్లో ఉన్న ప్రచార ట్యాగ్లు, మీకు పంపిన సైట్ లేదా యాప్, మీ పరికరం, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్, బ్రౌజర్ మరియు స్క్రీన్ పరిమాణం మీ బ్రౌజర్ వాటిని నివేదించినప్పుడు, మా నెట్వర్క్ ప్రొవైడర్ ద్వారా మీ IP చిరునామా నుండి మీ సుమారు నగరం మరియు ప్రాంతం, మీ బ్రౌజర్ భాష, మరియు మీరు Google Play లేదా యాప్ స్టోర్కు పంపబడ్డారా. స్టోర్-రకం పేజీలలో మేము పేజీ తెరపై ఎంతకాలం ఉందో, మీరు ఎంత దూరం స్క్రోల్ చేశారో, మరియు మీరు ఏ లింక్ను అనుసరించారో, సైన్-అప్ లేదా యాప్ వంటి వాటిని కూడా రికార్డ్ చేస్తాము. యాదృచ్ఛిక గుర్తింపు కలిగిన మొదటి-పార్టీ కుకీ, ఒక సంవత్సరం వరకు ఉంచబడుతుంది, కొత్త దాని నుండి పునరావృత సందర్శనను చెబుతుంది. మేము మీ IP చిరునామాను మాత్రమే నిల్వ చేయము, దాని కీడ్ వన్-వే హాష్ మాత్రమే, మరియు మేము మీ పేరు, ఫోన్ నంబర్ లేదా ఇమెయిల్ను రికార్డ్ చేయము. ఈ రికార్డులు 400 రోజుల వరకు ఉంచబడతాయి మరియు ప్రకటనదారులతో పంచుకోబడవు.

Google కొలత ప్రారంభించబడినప్పుడు, Google Analytics మరియు Google ప్రకటనల ట్యాగ్ పబ్లిక్ మార్కెటింగ్ పేజీలు, రిజిస్ట్రేషన్ మరియు మొదటి ఖాతా-సెటప్ పేజీలో నడుస్తుంది. మొదట అడగడానికి మేము మీకు బ్యానర్తో అంతరాయం కలిగించము; ఈ నోటీసు మేము మీకు చెప్పే విధంగా ఉంటుంది. Google Analytics గోప్యతా-ఫిల్టర్ చేసిన పేజీ స్థానాలు మరియు రిఫెరర్లు మరియు పూర్తి-రిజిస్ట్రేషన్ ఈవెంట్ను అందుకుంటుంది. Google ప్రకటనలు ధృవీకరించబడిన ప్రకటనల క్లిక్ ఐడెంటిఫైయర్లు మరియు నకిలీ లెక్కలను నివారించడానికి ఉపయోగించే యాదృచ్ఛిక గుర్తింపుతో పూర్తి-రిజిస్ట్రేషన్ ఈవెంట్ను కూడా స్వీకరించవచ్చు. మేము పేర్లు, ఇమెయిల్ చిరునామాలు, ఫోన్ నంబర్లు, పాస్వర్డ్లు, ఫారం కంటెంట్స్ లేదా షాప్ రికార్డులను పంపము. మెరుగైన కొలత, మెరుగైన మార్పిడులు, Google సంకేతాలు మరియు ప్రకటనల వ్యక్తిగతీకరణ నిలిపివేయబడతాయి.

గూగుల్ యొక్క కొలత కుకీలు గూగుల్ యొక్క నిలుపుదల సెట్టింగులను అనుసరిస్తాయి చదవండి. గూగుల్ తన సేవలను ఉపయోగించే సైట్ల నుండి సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తుంది. మీ బ్రౌజర్ యొక్క గోప్యతా సెట్టింగులు, కంటెంట్ బ్లాకర్ లేదా గూగుల్ యొక్క సొంత విశ్లేషణలు ఆప్ట్-అవుట్ యాడ్-ఆన్ ఈ కొలతను నిలిపివేస్తుంది, మరియు వాటిలో ఏదీ సేవ యొక్క నమోదు లేదా ఉపయోగాన్ని నిరోధించదు. వెర్షన్ API ప్రతిస్పందనలు ఎటువంటి కొలతను లోడ్ చేయవు, మరియు మొబైల్ అనువర్తనం కూడా చేయదు.

మీ పని ప్రదేశంలో, Google Analytics మీరు ఏ స్క్రీన్ను తెరిచారో రికార్డ్ చేస్తుంది, తద్వారా మేము Dukanam యొక్క ఏ భాగాలు ఉపయోగించబడ్డాయో చూడవచ్చు. ఇది స్క్రీన్కు చెప్పబడుతుంది, ఎప్పుడూ రికార్డ్ కాదుః Google కు పంపిన చిరునామా మార్గం నమూనా - /invoices/{invoice}, కాదు /invoices/4821 - మరియు చిరునామా బార్లో శోధన పదాలు, తరువాత భాగం #, మరియు మీ దుకాణం లేదా మీ కస్టమర్ పేరును కలిగి ఉన్న పేజీ శీర్షిక, ఏదైనా పంపే ముందు అన్ని తొలగించబడతాయి. ఇన్వాయిస్, కస్టమర్, వస్తువు లేదా వర్క్స్పేస్ ఐడెంటిఫైయర్, మరియు ఖాతా వివరాలు లేదా షాప్ రికార్డులు ఏవీ మీ వర్క్స్పేస్ లోపల నుండి గూగుల్కు చేరవు. గూగుల్ యాడ్స్ ట్యాగ్ అక్కడ అస్సలు లోడ్ చేయబడదు, మరియు మీరు కస్టమర్కు పంపే షేర్డ్ ఇన్వాయిస్, లెడ్జర్ లేదా కోట్ లింక్లో ఏమీ లేదు.

12. పిల్లలు

Dukanam అనేది ఒక వ్యాపార సేవ, ఇది 18 కింద ఎవరైనా ఖాతాను తెరవడానికి లేదా నిర్వహించడానికి ఉద్దేశించబడలేదు. పిల్లల కోసం ఖాతాను సృష్టించవద్దు. ఒక వ్యాపారం చట్టబద్ధమైన లావాదేవీలో మైనర్ గురించి డేటాను నమోదు చేస్తే, ఆ వ్యాపారం చట్టబద్ధమైన ఆధారం, అవసరమైన చోట తల్లిదండ్రుల లేదా సంరక్షక అనుమతి, డేటా మినిమైజేషన్ మరియు పిల్లల శ్రేయస్సుకు బాధ్యత వహిస్తుంది. ఒక పిల్లవాడు అధికారం లేకుండా ఖాతాను తెరిచాడని మీరు విశ్వసిస్తే మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

13. ఈ పాలసీకి మార్పులు

సేవ, ప్రొవైడర్లు లేదా చట్టంలో మార్పులు చేసినప్పుడు మేము ఈ విధానాన్ని నవీకరించవచ్చు. మేము సవరించిన సంస్కరణను ఇక్కడ పోస్ట్ చేస్తాము, ప్రభావవంతమైన తేదీని నవీకరిస్తాము మరియు మార్పు మీ హక్కులను భౌతికంగా ప్రభావితం చేసినప్పుడు లేదా తాజా సమ్మతి అవసరమైనప్పుడు సేవ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా అదనపు నోటీసును అందిస్తాము.

14. గోప్యత సంప్రదింపు మరియు ఫిర్యాదుల పరిష్కారం

ఫిర్యాదుల అధికారి/గోప్యత మరియు ఫిర్యాదుల డెస్క్
Amvention Private Limited
302, 306, Sree Vishnu Abode, Megha Hills, Swamy Ayyappa Society, Madhapur, Hyderabad, Telangana, India 500081
ఇమెయిల్ః [email protected]

"Dukanam గోప్యతా అభ్యర్థన" అనే అంశాన్ని ఉపయోగించండి మరియు మీ ఖాతా ఇమెయిల్, పని స్థలం పేరు, సంబంధిత హక్కు లేదా సమస్య మరియు సంబంధిత డేటాను గుర్తించడానికి తగినంత వివరాలను చేర్చండి. పాస్వర్డ్లు లేదా అనవసరమైన గుర్తింపు పత్రాలను పంపవద్దు. వర్తించే చట్టం ద్వారా అవసరమైన వ్యవధిలో మేము అభ్యర్థనను అంగీకరించి, నిర్వహిస్తాము. అందుబాటులో ఉన్న చోట, మీరు సమర్థ డేటా-రక్షణ లేదా వినియోగదారుల అధికారానికి ఫిర్యాదును పెంచడానికి ముందు మొదట ఈ ఫిర్యాదుల ప్రక్రియను ఉపయోగించాలి.