अपना Dukanam खाता और डेटा हटाएं

1. कैसे अनुरोध करें कि आपका खाता हटा दिया जाए

आप अंदर से खुद को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं Dukanam. यह सबसे तेज़ मार्ग है और हमें किसी जवाब की आवश्यकता नहीं है।

1. Dukanam ऐप खोलें, या यहाँ साइन इन करें dukanam.com.
2. में जाएँ प्रोफ़ाइल खाता मेनू से।
3. पर स्क्रॉल करें खाता हटाएं और टैप करें खाता हटाएं.
4. पढ़ें क्या मिट जाएगा, अपना पासवर्ड डालें, टाइप करें DELETE पुष्टि करने और प्रस्तुत करने के लिए।

आपको एक ईमेल प्राप्त होगा जिसमें यह पुष्टि की जाएगी कि आपका खाता किस तारीख को मिटा दिया जाएगा।

यदि आप साइन इन नहीं कर सकते हैं

ईमेल करें [email protected] विषय के साथ Dukanam खाता हटाने का अनुरोध, खाते पर पंजीकृत ईमेल पते से। हमें खाते का ईमेल पता और कार्यक्षेत्र का नाम बताएं। हम कार्रवाई करने से पहले सत्यापित करेंगे कि आप खाते को नियंत्रित करते हैं, और ऐसा करने के लिए आपसे एक या दो प्रश्न पूछ सकते हैं। हमें अपना पासवर्ड न भेजें।

2. क्या होता है, और कब होता है

एक विलोपन अनुरोध आयोजित किया जाता है 7 दिन कुछ भी मिटाने से पहले। यह केवल इसलिए मौजूद है ताकि एक आकस्मिक अनुरोध, या किसी और द्वारा किया गया अनुरोध, जिसे आपके डिवाइस तक पहुंच थी, फिर भी उलट दिया जा सके। उन दिनों के दौरान आपका खाता सामान्य रूप से काम करता रहता है, और आप उसी से हटाने को रद्द कर सकते हैं। प्रोफ़ाइल → खाता हटाएं स्क्रीन।

जैसे ही अनुरोध किया जाता है, अपने उपकरणों पर पुश नोटिफिकेशन बंद हो जाते हैं।

जब होल्डिंग अवधि समाप्त हो जाती है, तो विलोपन चलता है और इसे आप या हम द्वारा पूर्ववत नहीं किया जा सकता है। हम आपको रिकॉर्ड पर पते पर ईमेल करते हैं ताकि यह पुष्टि की जा सके कि यह हो गया है। हटाए गए सामग्री को हमारे नियमित बैकअप से भी हटा दिया जाता है क्योंकि वे बैकअप उनके सामान्य चक्र पर समाप्त हो जाते हैं।

यदि आप अपने व्यावसायिक रिकॉर्ड की एक प्रति चाहते हैं, तो उन्हें डाउनलोड करें रिपोर्ट इससे पहले कि आप हटाने का अनुरोध करें। हम उन्हें बाद में पेश नहीं कर सकते।

3. डेटा जो हटा दिया गया है

जब विलोपन चलता है, तो निम्नलिखित सभी स्थायी रूप से मिटा दिए जाते हैंः

• आपका खाताः नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, पासवर्ड और ईमेल सत्यापन स्थिति।
• अभिगम और उपकरणः प्रत्येक ब्राउज़र साइन-इन सत्र, प्रत्येक मोबाइल ऐप टोकन, कोई भी लंबित पासवर्ड-रीसेट लिंक, और आपके उपकरणों के लिए पंजीकृत फायरबेस पुश नोटिफिकेशन टोकन और डिवाइस विवरण।
• हर कार्यस्थल जो आपके पास है, और इसके सभी रिकॉर्डः ग्राहक और आपूर्तिकर्ता, आइटम और स्टॉक, चालान, उद्धरण, खरीद आदेश, खरीद चालान, बिक्री और खरीद रिटर्न, आवर्ती चालान, भुगतान, खर्च, खाता बही और लेखा रिकॉर्ड, स्टॉक आंदोलन, नकद रजिस्टर और नकद सत्र, बैंक और भुगतान खाता रिकॉर्ड, सुलह, अनुस्मारक, GST सुलह आयात और अनुपालन रिकॉर्ड।
• अपलोड की गई फाइलेंः आपका व्यवसाय लोगो, उत्पाद फोटो, उत्पाद आयात फाइलें, GST वापसी फाइलें, और लाइसेंस या आपके द्वारा अपलोड किए गए अन्य अनुपालन साक्ष्य।
• आपकी प्रस्तुतियाँः प्रशंसापत्र, निजी सुधार अनुरोध, शिकायतें, सुझाव और उनकी अपलोड की गई तस्वीरें या स्क्रीनशॉट। एक अनुमोदित प्रशंसापत्र सार्वजनिक स्टोर पृष्ठ और एपीआई से हटा दिया जाता है।
• टीम रिकॉर्डः किसी भी कार्यस्थल की आपकी सदस्यता और आपके ईमेल को संबोधित कोई भी निमंत्रण।

हमारे सिस्टम में कोई आर्काइव कॉपी नहीं है और कोई छिपी हुई या "सॉफ्ट डिलीट" कॉपी नहीं बची है।

4. डेटा जो रखा जाता है, और कितने समय तक

रिकॉर्ड की दो श्रेणियां एक विलोपन से बच जाती हैं। Google Play इसकी अनुमति देता है जहां कानूनी अनुपालन, सुरक्षा या धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए प्रतिधारण की आवश्यकता होती है, और हम यहां दोनों को निर्धारित करते हैं ताकि आप देख सकें कि वास्तव में क्या बचा है।

यदि आपने कभी सशुल्क सदस्यता नहीं खरीदी है, तो कोई बिलिंग रिकॉर्ड मौजूद नहीं है और पहली पंक्ति में कुछ भी आप पर लागू नहीं होता है।

रूटीन एन्क्रिप्टेड बैकअप में तब तक हटाया गया डेटा हो सकता है जब तक कि वे अपने सामान्य चक्र में समाप्त नहीं हो जाते। हटाए गए खाते को पुनर्स्थापित करने के लिए बैकअप का उपयोग नहीं किया जाता है।

5. यदि आप अन्य लोगों के साथ कार्यस्थल साझा करते हैं

Dukanam कार्यक्षेत्र में कई उपयोगकर्ता हो सकते हैं। क्या होता है यह आपकी भूमिका पर निर्भर करता हैः

• यदि आप कार्यस्थल के मालिक हैं, आपके खाते को हटाने से उस कार्यस्थल और उसमें मौजूद सभी लोगों के रिकॉर्ड नष्ट हो जाते हैं। आपके द्वारा आमंत्रित कर्मचारी और प्रशासक पहुंच और उनके काम को खो देंगे। पुष्टिकरण स्क्रीन प्रत्येक कार्यस्थल के नाम बताती है और यह आपके काम करने से पहले कितने लोगों को प्रभावित करती है। यदि आपकी टीम को रिकॉर्ड की आवश्यकता है, तो उन्हें पहले निर्यात करें।
• यदि आप एक कर्मचारी सदस्य या प्रशासक हैं किसी और के कार्यक्षेत्र में, आपके खाते को हटाने से आपकी पहुंच और आपकी अपनी प्रशंसापत्र और निजी प्रतिक्रिया प्रस्तुतियाँ समाप्त हो जाती हैं। कार्यक्षेत्र और इसके व्यावसायिक रिकॉर्ड मालिक के हैं और प्रभावित नहीं होते हैं।

यह रिकॉर्ड करता है कि एक व्यवसाय ने इसके बारे में रिकॉर्ड किया है इसका ग्राहक और आपूर्तिकर्ता उस व्यवसाय से संबंधित हैं, जो उनके लिए जिम्मेदार है जैसा कि हमारे गोपनीयता नीति. यदि आप किसी ऐसी दुकान के ग्राहक हैं जो Dukanam का उपयोग करती है और आप चाहते हैं कि आपका विवरण उस दुकान की किताबों से हटा दिया जाए, तो सीधे दुकान से संपर्क करें; हम किसी तीसरे पक्ष के निर्देश पर किसी व्यवसाय के रिकॉर्ड को नहीं हटा सकते।

6. संपर्क करें

Amvention Private Limited
302, 306, Sree Vishnu Abode, Megha Hills, Swamy Ayyappa Society, Madhapur, Hyderabad, Telangana, India 500081
ईमेलः [email protected]

हटाने के अनुरोध, गोपनीयता प्रश्न या शिकायत के लिए, विषय का उपयोग करें Dukanam खाता हटाने का अनुरोध और खाते का ईमेल पता और कार्यक्षेत्र का नाम शामिल करें। हम लागू कानून द्वारा आवश्यक अवधि के भीतर अनुरोधों को स्वीकार करते हैं और संभालते हैं। हमारा पूर्ण गोपनीयता नीति बाकी हम बताते हैं कि हम व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं।